Katia Beauchamp e Hayley Barna de Birchbox

Comprar novos produtos de beleza online é essencialmente fazer compras no escuro. Sem a capacidade de usar o tato e o olfato quando se trata de experimentar um novo perfume ou batom, é impossível saber o que você está comprando. As amigas e formadas pelo MBA de Harvard Katia Beauchamp e Hayley Barna perceberam essa lacuna no mercado de e-commerce e criaram a Birchbox. Por US $ 10 por mês, os assinantes recebem amostras de estilo de vida e beleza escolhidas a dedo de marcas sofisticadas, convenientemente deixadas em sua porta em uma caixa embrulhada em arco. Produtos de tamanho de amostra permitem um test drive de beleza, eliminando o medo de se comprometer com um novo item de preço integral. Quando você se apaixona por uma amostra, você pode facilmente comprar a versão em tamanho real da Birchbox. Agora com base na cidade de Nova York, os proprietários se lembram de origens mais humildes.

Katia e Hayley lançaram Birchbox em 2010 de seu apartamento no campus. O sonho de dar a seus assinantes “uma melhor amiga editora de beleza” se tornou realidade. O site está repleto de conselhos de beleza e tutoriais de como fazer que podem transformar até mesmo o mais desafiado em beleza em um profissional. O recém-lançado Birchbox Man também tem feito maravilhas para maridos e namorados em todo o país.

Quem diria que trocar produtos de beleza enquanto alunos de pós-graduação poderia desencadear tanto brilho? Para Hayley e Katia, não há maior realização do que ver sua empresa de sucesso crescer ... 100.000 assinantes e aumentando! Esses jovens empreendedores estão conquistando o mundo da beleza uma amostra de cada vez.





Nome completo: Katia Beauchamp
Era: 29
Cargo / empresa atual: Co-fundador, Birchbox
Experiência educacional: Harvard Business School para MBA, Vassar College para graduação

Nome completo: Hayley Barna
Era: 29
Cargo / empresa atual: Co-fundador, Birchbox
Experiência educacional: Harvard Business school para MBA, Harvard University para graduação



Ano em que você começou a Birchbox: 2010

Que tipo de estágio você fez enquanto estudava em Harvard? O que você aprendeu com eles?
Katia: Após nosso primeiro ano na escola de negócios, estagiei na Universal in Digital Distribution (LA). Negócios fascinantes e definitivamente uma oportunidade de flexionar alguns músculos do cérebro e tentar resolver problemas. Ainda estou interessado em aprender sobre a evolução do conteúdo e o impacto do digital em como os setores de cinema, TV e mídia evoluem.
Hayley: No meu primeiro ano, estagiei em um fundo de hedge. Depois dessa experiência, rapidamente cruzei a carreira de finanças da minha lista e fui mais atraído pela academia. Trabalhei com vários professores em Harvard e MIT, auxiliando em suas pesquisas e redação de artigos. Eu amei!

Qual foi o seu primeiro emprego depois da faculdade e como você conseguiu essa posição?
Katia: Eu trabalhei em Private Banking depois da faculdade e consegui o emprego depois de várias entrevistas no campus e depois no escritório. Lembro que foram quase 20 entrevistas!
Hayley: Meu primeiro trabalho após a faculdade foi como Consultor Associado na Bain and Company. Consegui essa posição com muita sorte. Entrevista a firmas de consultoria com perguntas sobre casos (quantos dentistas existem na América?), E eu adoro esse tipo de coisa.



Como você teve a ideia do Birchbox? O que exatamente é um Birchbox?
Katia: Tivemos a ideia do Birchbox quando Hayley e eu estávamos na escola de negócios. Hayley e eu ficamos intrigados com todas as start-ups incríveis que começaram recentemente, como Gilt Group e Rent the Runway. Reconhecemos que não havia novos conceitos quando se tratava de e-commerce de beleza e que a beleza tinha necessidades / pontos problemáticos específicos quando se tratava de compras online - tocar, experimentar, cheirar e experimentar os produtos são essenciais para a descoberta. Hayley também tinha uma melhor amiga que era editora de beleza, Mollie, que lhe deu os melhores e mais novos produtos para ela. Percebemos que todas as mulheres adorariam ter uma melhor amiga que pudesse eliminar a desordem e entregar os melhores produtos para elas.
Hayley: Birchbox é uma plataforma de descoberta de varejo que ajuda mulheres e homens a descobrir o melhor em produtos de beleza, higiene e estilo de vida. Todos os meses, os membros recebem entregas de amostras de luxo escolhidas a dedo, feitas sob medida para seus perfis. Online, na Birchbox Shop, os membros podem comprar versões em tamanho real de suas amostras favoritas, bem como outros produtos aprovados pelo editor. Também há muito conteúdo editorial desenvolvido para educar e inspirar: vídeos de instruções, entrevistas com especialistas e resumos de notícias de beleza / cuidados.

O que você estava fazendo antes de abrir sua própria empresa?
Katia: Eu estava na escola de negócios com Hayley. Nosso último semestre foi consumido tentando iniciar o Birchbox, mas antes disso eu era um estudante tentando decidir o que viria a seguir para mim e onde começaria minha carreira.
Hayley: Começamos a Birchbox quando estávamos na Harvard Business School. Portanto, imediatamente antes de iniciar o negócio, eu era um estudante tentando aproveitar ao máximo meus últimos meses de escola.

Por favor, compartilhe conosco como você formou o Birchbox desde o início. Qual foi o seu primeiro passo para torná-lo realidade?
Katia: Nosso primeiro passo foi garantir parceiros de marca - sabíamos que precisávamos de marcas importantes para trabalhar conosco a fim de estimular os clientes. Buscamos nossas marcas favoritas e explicamos nossa proposta de negócio, solicitando uma pequena quantidade de amostras para iniciar nossa fase de testes.
Hayley: Em seguida, precisamos testar o modelo. Depois de fazermos as caixas, enviamos um e-mail a todos os nossos amigos e colegas de classe pedindo-lhes que enviassem um e-mail aos amigos sobre o Birchbox. Queríamos alguns graus de separação para garantir que ninguém fosse tendencioso.

Em que ponto você começou a expandir sua equipe?
Katia + Hayley: Nossas primeiras contratações foram nossos amigos mais próximos. Tivemos a sorte de conhecer as pessoas perfeitas para os papéis e eles foram loucos o suficiente para confiar que nossa nova ideia iria dar certo. Depois disso, nossos primeiros contratados foram estranhos que vieram até nós e escreveram suas próprias descrições de funções. Eles são jovens e motivados e ainda têm um grande impacto em nosso negócio!

O objetivo da Birchbox é provar os produtos de beleza mais recentes. Como o seu próprio estilo influenciou o seu negócio?
Katia : Amo a beleza como categoria e sempre fui alguém interessado nos últimos lançamentos e novidades. Desde o início da Birchbox sou conhecido como o experimental, disposto a experimentar qualquer um dos produtos.
Hayley: Eu era uma bela ludita antes de Birchbox. Minha falta de noção ajudou a definir a quantidade de conteúdo que oferecemos aos nossos clientes. Costumo fornecer as perguntas 'o que é isso' e 'onde você usa isso' que levam nossa equipe editorial a lembrar que nem todos os nossos clientes são especialistas!

Quais são suas responsabilidades como fundadores de uma empresa extremamente bem-sucedida?
Katia: Tudo! Definimos a estratégia e a visão do negócio, bem como coordenamos a equipe para atingir nossos objetivos. Hayley e eu dividimos as coisas para que possamos trabalhar duas vezes mais rápido. Gerencio as equipes externas, como desenvolvimento de negócios, relacionamento com marcas de beleza e RP.
Hayley: Eu trabalho com as equipes internas de marketing, tecnologia e operações. A parte divertida de nosso negócio é que ele está sempre evoluindo. Cada dia apresenta um novo desafio e uma nova oportunidade.

Você está contratando! O que você procura em novos funcionários em potencial?
Katia: Ambição, tendência para a ação e padrões elevados para si próprios e para o trabalho que realizam. Também é importante que eles sejam apaixonados pelo modelo de negócios e direcionados para ajudar a Birchbox a manter uma base sólida.
Hayley: Amor pelo nosso modelo de negócios, positividade e vontade de fazer as coisas.

Que conselho você daria para outras meninas que sonham com o empreendedorismo?
Katia: Confie em si mesmo - você pode fazer mais do que jamais imaginou. Não há segredo para fazer isso, você começa com uma visão, e depois se trata de resolver problemas, fazer as coisas e permanecer tenaz, mesmo quando a busca difícil se torna mais íngreme.
Hayley: Vá em frente! É a melhor sensação de todas. Apenas certifique-se de amar o produto ou o conceito, porque ele pode se tornar totalmente absorvente.

Conte-nos sobre sua Birchbox perfeita. O que há nele?
Katia: Eu sou um grande fã do spa caseiro, então uma máscara facial fabulosa, esfoliantes e cremes decedentes, além de um novo tom de esmalte para manicure / pedicure.
Hayley: Minha Birchbox perfeita teria tudo que eu preciso para umas férias tropicais. FPS, um ótimo condicionador de cabelo, bronzeador fabuloso e um aroma cítrico.

Quais foram os maiores desafios de iniciar sua própria empresa e programa? Melhores recompensas?
Katia:
Contratar e formar uma grande equipe é o aspecto mais desafiador e recompensador. Olhar para cima todos os dias e ver a incrível equipe da Birchbox me inspira a trabalhar mais e fazer justiça à ideia e à equipe.
Hayley: A maior recompensa foi formar uma equipe de pessoas talentosas e fornecer a elas um ambiente desafiador e estimulante para colocar suas habilidades em prática.

Recentemente, você lançou uma linha Birchbox para homens. Existem outros planos futuros de expansão?
Katia + Hayley: Estamos sempre tendo em mente a expansão e novos potenciais verticais. No momento, Birchbox Man é a única nova indústria em que estamos focados. Estamos totalmente empenhados em continuar a oferecer o melhor para nossos clientes Birchbox e Birchbox Man.

Como é o seu dia de trabalho normal? Como fundadores e proprietários, vocês tentam manter um horário de trabalho tradicional das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, ou normalmente trabalham à noite e nos fins de semana?
Katia: Definitivamente, não é um dia de 9 a 5. Começa cedo e termina tarde, mas os dias são tão emocionantes e cheios de ação. Os fins de semana são momentos em que queremos que todos se recarregem, claro, se precisarmos colocar todas as mãos no convés, estamos lá juntos, fazendo mágica acontecer.
Hayley: O trabalho nunca acaba! Mas isso é porque amamos isso. As coisas se acalmaram desde o início, especialmente à medida que aumentamos nossa equipe. Mas somos levados a trabalhar duro para fazer da Birchbox um ótimo lugar para trabalhar para nossos funcionários, um ótimo serviço para nossos clientes e parceiros de marca como uma força crescente no comércio eletrônico.

Que conselho você daria ao seu eu de 23 anos?
Katia: Trabalhe muito, faça perguntas, aprenda com cada oportunidade e lembre-se de aproveitar a construção de sua carreira. Sim, vá para o happy hour!
Hayley: Olá, Hayley, de 23 anos. Sua carreira será longa e variada. Aproveite a jornada e não se preocupe com as pequenas coisas.